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互联网战略再认知,深解四大层面商业重构以及九大维度商业创新

时间:2022-07-23 00:31

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本文摘要:时代变了,商业的本质虽然没有变,可是商业的领域更辽阔了,互联网时代催生了巨量的虚拟经济,重塑了一个商业世界,一个基于实体商业的虚拟商业世界,这个商业世界的潜力和空间是无穷的,险些是把商业领域做了维度的拓展,也就是把四维的商业空间拓展到五维的商业空间中,险些把原有的商业世界从太阳系拓展到了银河系,这个升级不是一个指数级此外,是逾越多个指数级此外。

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时代变了,商业的本质虽然没有变,可是商业的领域更辽阔了,互联网时代催生了巨量的虚拟经济,重塑了一个商业世界,一个基于实体商业的虚拟商业世界,这个商业世界的潜力和空间是无穷的,险些是把商业领域做了维度的拓展,也就是把四维的商业空间拓展到五维的商业空间中,险些把原有的商业世界从太阳系拓展到了银河系,这个升级不是一个指数级此外,是逾越多个指数级此外。在这个更辽阔的的空间中,我们再去做战略投资结构,就赋予了我们更辽阔更多维的结构空间,不,是一个五维空间的局体,我们不仅要思量商业落地实施在实体商业空间中的结构,更要升维去思考在互联网虚拟经济空间中的结构,这个认知的升级如果不深刻不彻底,你是不会有醍醐灌顶式的、如梦初醒式的、灵魂哆嗦式的觉悟的,那么我们就要先研究总结一下互联网经济时代的那些商业思维和趋势特征。从媒体到渠道到供应链再到重构生态化工业化互联网的上半场的信息科技时代,险些催生并孕育了中国互联网经济生长的巅峰,从门户网站时代人与信息的链接,到实时通讯人与人的链接,再到电子商务、O2O人与商品和服务的链接,最后拓展到app、小法式为主的人与商品和服务生态的移动链接,这一场主要是以线上的链接为主,进而赋能到线下的商业网络中,基础上市商业层面的人与商品和服务的链接,巨量的互联网商业世界中,聚集着9亿多中国网民的线上世界,孕育着无穷的商业潜力。企业都在钻营互联网化,哪怕是形式商业互联网化也要去实验一下,而真正明白互联网思维的,那是凤毛麟角了。

企业互联网化一般都市从流传开始,先做企业自媒体,也就是先开始建设自己对外发声宣传的媒体通道,这个也是移动互联时代的催生的,其实是一个狭义商业的流传互联网,而真正开始探索流传互联网的是社会化营销,也就是使用一切互联网手段举行大规模精准营销的体系化输出方法,这就催生了许多数字营销、社会化营销、内容营销、整个营销供应商和需求,而这也是移动互联时代的必备操作。第二个开始互联网化的价值环节就是渠道层面了,也就是我们常说的电子商务,在互联网实现产物和服务的交付,这个电子商务从B2B到B2C,现在已经生长到C2B的订制时代,这个领域中有衍生出团购、O2O、APP、小法式等种种类型的销售厘革,可以说是从零售到所有行业的商业互联网化,这个渠道环节的互联网化还在继续并没有衰退,而且已经在更广行业规模拓展。第三个层面是供应链层面,不只是说依靠C端需求拉动和推动,实现C端在整个价值链环节的深度到场,好比设计、创新、研发、体验等等,而是在供应链层面实现供应模式的整体升级厘革,好比云制造、供应商金融等等。

第四个条理就是互联网系统重构,从企业内部来看,就是使用互联网重构企业价值链的所有环节,让企业内部所有价值环节都架构在互联网技术上,实现企业内部信息流、治理流、资金流、人流物流在互联网平台上的高效运转,而且反过来倒逼内部价值链和运营模式的创新,从企业外部来看,互联网资助企业搭建外部商业生态,也就是互联网生态平台,整合上下游以及周边的商业网络资源,实现全商业生态在线上的融合买通,这也就又催生了工业互联网更为辽阔的经济生态,好比工业互联网和企业服务领域。图4-2:互联网化深度示意这个互联网的时代,险些每个商人、每个企业都在思考如何实现信息化,如何在互联网生态中构建商业体系,如何在互联网商业的世界中游走自己的商业网络,在移动互联网、大数据、云盘算等科技不停生长的配景下,企业开始思考如何在内部价值链、外部供应链以及整体的商业生态举行重新的思考重构,而这个重构的土壤就是互联网虚拟经济世界,这个虚拟经济和外部的实体经济是深度链接甚至融合的。

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互联网九大商业思维的再认知,本质上还是用户为王那么我们直接来看互联网到底有哪些?一般意义上的互联网思维主要体现在商业模式的创业和互联网商业的明白层面,主要包罗用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、大数据思维、社会化思维、平台思维以及跨界思维,相信大家都耳熟能详了,本书将对每一种思维的焦点要点逐一说明。图4-3:互联网九大穿透思维用户思维就是不需要告诉客户你是谁,而是酿成客户希望成为的谁人谁,也就是一切以客户的需求为焦点,这个用户之下就衍生出长尾经济,也就是任何一类人一旦在互联网上聚集起来就能成为一个而很是强大的群体,一股不容小觑的气力,互联网厉害的地方就是可以跨越空间和时间对人事物的隔离,跨越时空的限制把之前单点的人链接起来汇聚起来,就成为一个有机的跨越时空的,可以适时互动生意业务的消费群体,也就是用户群体,这种气力是恐怖的,第二是衍生思维是到场感,客户为中心最焦点的就是到场感,让用户到场到产物和服务的环节中去,把他们的订制需求个性化融合体现,这个时候用户就已经不只是商业领域的客户了,而是粉丝经济中的粉丝,他的需求以及逾越对你产物层面的需求,增加了对产物的精神和体验层面的需求,这种到场感和体验感让你的用户有机的聚集起来形成具备自组织能力的社群,这就衍生出第三种思维用户体验至上的思维,用户体验是一种纯粹主观体验的感受,让用户在体验的历程中着迷并会深度到场到你的产物属性构建中去,为了提升这种体验效果,在产物和服务设计中就极端强调庞大简朴化、昂贵自制化、收费免费化,也就是那句话“让用户一直爽”花钱的历程中也很爽。简约思维实质在产物和品牌设计上力图专注简朴,好比产物设计上以简约大方时尚为主,进而钻营简练之美。其实也不难明白,首先互联网时代信息量爆炸,大部门会被淹没在信息的海洋中去,大家可以用于选择思考的时间太短,耐心是不足的,转移成本太低,可选择性又太多,如何所见即得的让用户一下子相识到你产物的灵魂和亮点,也就是在最短的时间之内抓取到用户,是做产物和服务必须要思量到的。

专注,少即是多,不要把盘子铺排的太大,不要想着上来就要干成什么经天纬地的事情,而是要专注一个点,把一件事情做到极致,集中所有气力做到极致才是互联网时代做产物的思维,这其中最经典的案例就是苹果1997年乔布斯回归之后,砍掉97%的产物线,重点开发四款穿牛皮,推出iPhone之后才重新崛起,品牌也要专注,品牌一直以来都是要定位成高峻上高峻全的,互联网时代更强调共识和理由,给消费者一个理由让他用你就够了,而且从流传角度来讲,越简朴的工具越容易流传,少就是多,专注才气汇聚气力,把简朴的工具做到极致就是品牌。另外一个角度就是审美,现在的审美不再是富贵精彩、繁花似锦式的审美,更强调一种简约的审美,这也是一个审美趋势,险些所有的爆款产物都是以简约之美为主的,好比特斯拉、苹果、谷歌等等。极致思维就是把产物和服务做到极致,让用户体验做到极致,大幅度的逾越用户预期,买方市场的时代,卖方和信息一样严重过剩,没有极致的体验是不会赢得消费者的芳心的。首先是产物的极致,也就是让用户尖叫的产物,想让用户尖叫,必须精准抓住用户的痛点,痛点要痒要能兴奋,然后就是把满足这个痛点的产物和服务做到极致,一下子让用户爽到爆,或者让他感受物超所值,互联网时代产物的打造已经不是一件商业层面的事情,而是哲学、精神、人性、物欲、商业交织在一起的综合体,是商业极致思维的体现;另一个极致就是把服务做到极致,产物周边的服务做到极致自己就是一种最具信任价值的口碑营销,最著名的就是海底捞了,海底捞的产物毫无疑问是做的很棒的,可是海底捞的服务绝对是无可挑剔的,而海底捞的口碑那么高并不是产物比别人品质横跨几多,更重要的是他的服务口碑人口相传,聚集了极强的消费市场品牌势能,奠基了王道服务理念的江湖职位。

迭代思维是以用户为焦点的连续不停的微创新、循序渐进体验提升的方法论,在不停试错迭代的历程中把产物做到完善,进而至善至美。互联网时代产物到用户的交付使用流程和时间都很是短,而用户的反馈意见也很是快,这就为产物的快速迭代优化提供了信息和技术上的便利,所以哪怕是用户反馈回来细微的产物瑕疵和功效bug,企业都市快速举行优化完善,微创新是贯串互联网产物整个生命周期的必备技术,纵然产物和服务的偏向错了也可以快速推倒重来,重新开始产物的功效和服务流程架构,这就为创业者提供了更快更敏的创业反馈机制,实现和市场用户的闭环反馈,快速迭代产物和服务模式,实现商业层面的快速升级迭代。

流量思维就是把用户作为流量来连续积累深度运营,依靠流量的量变发生模式的质变,所以这个流量的入口就显得极其重要,获取流量成了商业势能积累的命脉。免费模式险些是互联网商业的首要计谋,免费产物成为照顾护士宁静企业争夺流量获取用户的不二秘诀,用免费产物和服务吸引并锁定流量,进而连续开发流量商业价值,满足更深度的商业服务,实现商业价值险些是所有互联网乐成企业的首选路径,好比淘宝、、百度、360、美团、今日头条等等,都逃不外这条规则。而流量一旦聚集到一定量级的时候就会发生质变,这个质变带来的商机和价值又是不行估量,为什么不行估量,因为流量背后的是巨量的用户,巨量的用户被聚集在一起的时候,可以多维度多条理多模式多品类开发商业价值,这就是互联网经济的魅力,你可以跨越时空的束缚把用户聚集在五维空间里,攫取更辽阔商业价值。

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社会化思维就是以互联网社会为出发点进而渗透影响现实社会商业的思维模式,互联网构建在现实社会之上,通过互联网可以实现社会性的大规模人群链接,同时用可以实现社会性的人群协作,这个链接和协作就是社会化思维的焦点,你在互联网上可以直接面向全社会开展商业价值交流。第一个是就社会化营销流传,这个社会化构建在以人传群群传人为焦点的指数级此外链式流传,这个速度是超指数级的,速度之快不是我们能体会到的。

第二个是社会化的网络协作,也就是开源开放,让用户到场产物和服务的设计构建,让社会化的用户输出成为产物和服务的组成部门,调动社会化的气力进而把这种气力反作用与社会化的用户,实现价值的多重开放应用和无限放大。大数据思维展现了数据作为焦点资产的商业价值,数据是产物、服务以及运营模式的因果,从数据挖掘中能找到产物和服务的偏向,也能够找到用户和市场的偏向,更能架构起来互联网商业的已往、现在、未来之桥。用户在互联网上的信息、行为、关系、生意业务、反馈信息都是可以直接挖掘应用于商业的各个价值链环节的,同时基于数据智能算法反作用于用户,提供更为精准高质的服务,把商业世界的效率提升到极致。

平台思维就是互联网经济里最重要的开放、共享、共赢的思维,如果只是简朴把平台思维明白为链接供方和需方的线上平台就狭隘了,平台思维最常见的是搭建小B的平台,然后链接C端的用户,好比阿里巴巴刚开始的B2C模式,这是1.0版本的平台,现在的平台基本上都是以生态为主的,而真正做乐成做起来的生态型平台险些不凌驾10家,这就平台构建成一个生态的时候一定经由一个生态发展的周期,生态系统受到多重因素的影响,极端不行控,能发展起来的也就凤毛麟角。现在乐成的互联网平台生态企业就那么几家,如果你一上来就想做个互联网生态平台,那就先取消这个想法,你要做的首先是怎么用好已有的生态平台,这些平台的商业生态比力完善,如果你能作为一个物种一个品类在平台上生存繁荣,就已经是很是乐成的了。跨界思维的本质是互联网逾越时空的束缚,实现虚拟经济和实体经济的深度融合,成为相互不能或缺的一部门,再加上互联网世界已经成为用户获取信息完成生意业务的主流战场,所有的商业形态都在钻营互联网化,都在钻营借助互联网完成生意业务中的关键环节,信息触达、完成生意业务、产物交付、使用反馈等,而且企业的互联网化以及渗透到整个运营环节和外部商业情况中。互联网的穿透性使用以及在差别领域的共享功效,让线下商业实体商业的界限变得越发模式,差别行业、品类产物服务可以在同一个平台完成商业环节,这就让跨界融合生长、跨界创新生长成为可能,而且成为许多企业创新和生存的基础。

所以你看看阿里巴巴、、小米都是如此,手里有用户,就可以跨界开发用户所有的需求,把品牌配合性贯串到这些产物中去,让互联网品牌价值和互联网一样贯串到差别品类中多重多层多维使用。互联网品牌带来的商业精神是什么,是一种精神气质?是一种情感共识?是一种格调体现?还是一种价值观共识,不得而知,我们能做好的就是在战略投资历程中,借助互联网思维构建我们的商业模式,重塑我们的商业形态,让互联网的技术、思维、模式、创新赋能到战略投资的各个环节和阶段,从前期的结构筹备到结构的谋划构建以及落地实施,进而再到资本的各个环节,战略投资是个局,不只是是个线下的商业结构,也是个线上的商业结构,是融合式的商业结构。


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